运营代表岗位职责
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岗位要求:
- 拥有3家以上零售门店管理经验,管理过10人以上的团队
- 拥有极强的顾客满意度管理意识,以及完整的顾客满意度管理方法
- 极强的探索精神,好奇心去学习、适应和提升身边的环境
- 应对多种情况同时发生的能力
- 很强的人际关系能力,愿意和他人建立良好的关系
- 喜欢解决问题,并不断探索新的方法,永不满足于现状
- 能够倾听并了解他人的诉求,并采取行动
岗位职责:
1、在指定的营运区域内,确保按照标准流程及操作要求收取和派送快件
2、不断寻找销售线索,完成公司制定的销售任务
3、及时将公司的最新服务与活动在客户中进行推广,加强与客户之间的沟通,寻求合作机会 4、配合各种项目的开展并对实施情况做好相应的支持工作
5、收集并分析市场信息,特别是竞争对手的情况,及时调整销售策略
6、快速有效地解决客户的咨询、疑问、投诉及建议,提升客户满意度
7、建立并维护与现有客户之间的良好关系
8、积极开发新客户,扩大市场占有率
任职要求:
1、大专或以上学历 2、一年以上销售运营/销售支持/商务助理相关工作经验 3、熟练使用办公软件WORD/EXCEL/PPT 4、性格开朗,待人热情,具备良好的语言表达能力 5、高度的责任心以及优秀的团队合作精神 6、良好的适应能力,积极主动的工作态度
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