课程顾问Consultant岗位职责
来源:文书斋 本文已影响3.08W人
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1.负责接听客户电话,提供专业的电话咨询服务并邀约客户到访;
2.提供专业的课程咨询,完成既定的招生目标
3.协助教务部门建立良好的服务品质;
4.配合公司市场部完成各项宣传活动,建立良好的品牌形象;
5.按时参加各项培训及学习提升咨询技能
薪酬待遇:6000-9000+社保福利等(底薪+提成+绩效奖金+职级补贴+管理津贴+管理奖金)
能力优秀者可面议
任职要求:
1、大专以上学历
2. 1年以上相关工作经验;有同行业相关工作经验者优先
3、积极乐观的人生态度,较强的抗压能力
4、综合素质良好,懂得基本的商务礼仪
5、工作认真负责,具备良好的职业道德
1.负责接听客户电话,提供专业的电话咨询服务并邀约客户到访;
2.提供专业的课程咨询,完成既定的招生目标
3.协助教务部门建立良好的服务品质;
4.配合公司市场部完成各项宣传活动,建立良好的品牌形象;
5.按时参加各项培训及学习提升咨询技能
6.完成公司每月下达业绩指标。
任职要求:
1、大专以上学历
2、2年以上相关工作经验;有同行业相关工作经验者优先
3、积极乐观的人生态度,较强的抗压能力
4、综合素质良好,懂得基本的商务礼仪
5、工作认真负责,具备良好的职业道德
工作职责:
*针对日本客户的咨询及销售。与教学主管和其他培训的教师合作,保证课程的顺利开展,高度专业的行政管理工作。
*主动地搜索新的客户和业务机会,可以通过电话,邮件,网络以及第三方的市场合作者,或者是其他你认为的可以得到收获的渠道。
*每月向培训中心的总监汇报销售访问的数目
*理解市场的方向,可以用张贴,促销等手段来协助我们的业务。
*坦诚地、诚信地对面公司的职员和管理层
*保证上海培训中心与公司的政策,流程相符。包括书面的、口头的指导。
*品质控制:通过连续的与客户和学生的联络来提高客户的满意度。
职位要求:
-本科学历
-相关行业工作经验可优先考虑
-具有较好的日语听说读写能力,英语听说熟练,能进行日常基本沟通
-具有良好的沟通,谈判技巧
-具有良好的销售技巧,客户服务意识及团队合作精神
-组织能力强,具有较强的自我激励意识
-在培训行业有经验者优先
TheReportingLine
Reportto:LanguageCenterDirector
Subordinate:N/A
PositionSummary
BepartofSchedulingandCustomerServiceteamtohelpprovideprofessionalservicetoallBerlitzinternalandexternalclients.
Responsibilities
?Inchargeoflanguagecoursecoordinationanddailyscheduleconfirmation
?AssistingCourseConsultantandteacherstofollowupservicetocustomer
?Handlingdifferentphonecallsandtransferringtorelatedpersonincharge,doingallreceptionwork
?Assistingmaintaingoodworkingenvironment,includingorderingandmanagingsuppliesforofficedailyuse
?OtherAdminworkassignedbysupervisor
Qualification
?Bachelordegreeatleast,adminbackgroundpreferred.
?GoodcommandofJanpanesehinlistening,speaking,reading,computerskills-includingMicrosoftOfficeandMicrosoftOutlook
?Tidymindatwork,excellentcommunicationskills,andstrongsenseofresponsibility
?Abilitytohandlemultipletasksandpressure
?WorkingexperiencesinMNCisaplus
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